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使い方について

会員登録をして頂くことによって、口コミや評価を投稿できるようになります。会員登録の方法は、FAQの「無料会員にはどうしたらなれますか?」をご参照ください。

PCをご利用の場合はTOPページのヘッダー(ページの最上方)にある「ログイン」、スマートフォン又はタブレットをご利用の場合は常時表示されている画面下方のメニューの「ログイン」を押すことで、ログイン画面に遷移いたします。そのログイン画面の下方に表示されている「新しいアカウントでログイン」を押して頂き、その後、画面の説明に沿って会員登録をすることによって無料会員になることができます。

会員としてログインした状態で、PCをご利用の場合はTOPページのヘッダー(ページの最上方)にある「マイページ」、スマートフォン又はタブレットをご利用の場合は常時表示されている画面下方のメニューの「マイページ」を押すことで、マイページに遷移いたします。そのマイページのメニューの「サービス管理」を押して頂き、その後、画面の説明に沿ってプランを変更をすることによって有料会員(プレミアムサービス)になることができます。

ログインした状態で、PCをご利用の場合はTOPページのヘッダー(ページの最上方)にある「マイページ」、スマートフォン又はタブレットをご利用の場合は常時表示されている画面下方のメニューの「マイページ」を押すことで、マイページに遷移いたします。そのマイページのメニューの「サービス管理」を押して頂き、その後、画面の説明に沿って操作を行うことでサービスを解約することができます。尚、サービスを解約した場合、それまでに投稿した情報が削除されることはありませんし、再度、会員登録したとしても、過去に投稿した情報などは一切、編集・削除することはできませんのでご注意ください。

会員としてログインした状態で、PCをご利用の場合はTOPページのヘッダー(ページの最上方)にある「マイページ」、スマートフォン又はタブレットをご利用の場合は常時表示されている画面下方のメニューの「マイページ」を押すことで、マイページに遷移いたします。そのマイページのメニューの「サービス管理」を押して頂き、その後、画面の説明に沿ってプランを変更をすることによって無料会員に変更することができます。

検索ボックスに入力されたキーワードに基づき、表示されている地図の範囲内でシステム上で設定されている規定値(12件)の店舗が検索されます。なお、検索される店舗は、ランクの高いプランの法人会員店舗ほど優先的に検索されますが、規定値を超える検索数となった場合、全部又は一部がランダム表示されます。さらに、検索結果が規定値に満たない場合、表示されている地図の範囲をある程度まで広げて、できる限り規定値になるよう検索結果を表示しております。

PCをご利用の場合、各ページのフッター(ページの最下方)に「店舗申請」というメニューがございます。スマートフォン又はタブレットをご利用の場合、常時表示されている画面下方のメニューの「その他」に「店舗申請」というメニューがございます。そのメニューから新規店舗の登録申請を行うことが可能です。但し、申請内容に問題がないかの精査を行うため、承認(場合によっては否認)には数日かかる可能性がございます。

各店舗サイトのメニューバーの「メニュー」タブを選択いただくと、そのページの下方に、「ユーザー登録メニュー」と記載されている部分がございます。そこに「新規登録する」というボタンがございますので、そちらからユーザー様の独自の新規メニューを登録することができます。

申し訳ありませんが、一般ユーザーがスタッフを追加することはできません。スタッフの口コミや評価は、慎重に取り扱う必要があると考えておりますので、スタッフの追加は、法人会員の方に限らせて頂いております。

口コミや評価などの投稿内容について

「facebook認証」や「Twitter認証」「LINE認証」を活用することでユーザーの実在性を確認すると共に、電話番号による重複チェックを行うなど、1人が複数のアカウントを保有することを制限するよう取り組みを行っております。なお、当社として、今後、さらに口コミや評価が信用できるものになるよう努力してまいります。

「ポジティブヒョーカー」のコンセプトは、ユーザーが応援したいお店を「ポジティブ」に評価し、他の多くのユーザーとその情報を共有していくことですので、必要に応じて、お店にとって都合の悪い口コミや評価を削除することはございます。ユーザーの皆様方には、本コンセプトをご理解いただき、当社のサイトをご愛顧いただければ幸いです。

お店の関係者が自分のお店に口コミや評価を投稿することは禁止しております。万一、該当する口コミや評価、または、その疑いのあるものに関しては発見次第削除をいたします。

評価項目単体に関しては、評価の鮮度と評価件数を加味して、加重平均により算出をしております。また、カテゴリーの評価や総合評価については、一つでも評価が高い項目があった場合は、評価点数が高くなるような計算式を採用しております。それにより、ユーザーの皆様は、平均的に全てが良いお店(又は、メニューとスタッフ)だけでなく、こだわりの強いお店(又は、メニューとスタッフ)も見つけやすくなります。

有料プランか無料プランに関わらず、全てのお店(又は、メニューとスタッフ)に対して同じ計算式を採用しております。なお、当社は中立公正な立場で運営を行っておりますので、不正入力などの特別な事情がない限りは、当社にて特定の店舗(又は、メニューとスタッフ)の評価点数が変動するような処理を行うことは一切ありません。

評価点数の算出は、評価の鮮度と評価人数を加味して算出されています。そのため、80点未満の評価点数となっているのは、評価が行われてから期間がたっている、又は、評価人数が少ないことによります。

一人のユーザーの同一店舗の同一評価項目に対する評点は、最新のものだけが、評価点数の計算に利用される仕組みとなっております。

一人のユーザーが同一店舗の同一評価項目に入力できる評点と口コミは、1ヶ月に1回のみです。但し、月末で入力内容は確定されますが、確定されるまでは内容を修正することが可能です。

評価が十分集まっていないため、点数がまだ上がっていない可能性があります。ユーザーの皆様の評価をお待ちしております。

会員種別と料金について

「非会員」「無料会員」「有料会員(プレミアムサービス)」の3つの種別がございます。「非会員」は会員登録することなく、当サイトをご利用いただく方ですが、店舗(又は、メニューとスタッフ)を検索したり、投稿を参照したりすることはできますが、投稿をすることは出来ません。「無料会員」は会員登録を行うことによってなることができますが、「無料会員」になることで、店舗(又は、メニューとスタッフ)に対して口コミや評価の投稿を行うことができるようになります。また、投稿した内容は、履歴として保存されるため、いつでも一覧で確認することが可能です。「有料会員(プレミアムサービス)」はプラン変更を行い、月々料金をお支払い頂くことでなることができますが、「有料会員(プレミアムサービス)」になることで、評価の高い店舗(又は、メニューとスタッフ)を優先的に表示させたり、気になるお店を「行きたい」お店や「行った」お店としてブックマーク登録したり、広告が非表示になります。「有料会員(プレミアムサービス)」にはそれらの機能により、快適なサイト閲覧ができるようにしております。

月々300円(+消費税)が料金としてかかります。尚、決済方法によって料金が異なる場合がございますので、有料会員(プレミアムサービス)にプラン変更する際に、プラン変更の画面の説明をよくご確認ください。

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